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La mediación comunitaria se plantea como una alternativa pública para abordar problemas de convivencia entre vecinos. Mediante el uso de herramientas de comunicación, un mediador neutral interviene para facilitar el diálogo entre las partes afectadas, buscando soluciones consensuadas que apunten a evitar situaciones de violencia y tensiones en los barrios.
Como antecedente fundamental de este logro, el 21 de mayo de 2025 se había concretado en la ciudad el acto protocolar de firma del convenio de colaboración entre la gestión del intendente Francisco Benedetti y el Ministerio de Justicia de la Nación.
En aquella oportunidad, la jornada contó con la visita del Director Nacional de Mediación, Juan Luce, y las coordinadoras de la Red Federal, Andrea Lapasset y Ana Ruth Milia, además de representantes de la Oficina de Mediación Penal de Gualeguaychú. Ese paso inicial marcó el compromiso asumido por el municipio para abrir espacios de formación y práctica que hoy se consolidan con la apertura de la sede local.
Desde la comuna destacaron que se trata de un servicio totalmente gratuito, confidencial y que se desarrolla fuera del ámbito de la justicia ordinaria, lo que agiliza los tiempos y simplifica el proceso para los involucrados.
El centro funciona bajo la coordinación de la abogada y mediadora Valentina Tommasi. Los vecinos que requieran asesoramiento o deseen iniciar un proceso de mediación pueden acercarse a la sede de calle Las Heras 250 los martes y jueves de 8 a 12 horas. También se encuentra disponible la línea telefónica 3446-604947 para realizar consultas.
